BCGames mengambil privasi data peribadi anda dengan serius. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpul, bagaimana ia digunakan, kepada siapa ia mungkin dikongsi dan hak-hak anda sebagai ahli Malaysia untuk mengawal data anda sendiri. Kami komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam prinsip utama yang mendasari cara bcgames mengendalikan data peribadi setiap ahli dengan penuh tanggungjawab.
Semua data peribadi dan maklumat kewangan ahli bcgames dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit – teknologi yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan bcgames tidak boleh dipintas atau dibaca oleh pihak luar.
BCGames tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda adalah milik anda dan ia tidak akan digunakan untuk menguntungkan pihak lain tanpa persetujuan anda yang jelas dan nyata.
Dasar Privasi bcgames direka dan dilaksanakan sepenuhnya mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Sebagai platform yang beroperasi untuk pengguna Malaysia, bcgames mematuhi semua peruntukan undang-undang tempatan berkaitan perlindungan data peribadi.
Ahli bcgames mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memadam dan mengekspot data peribadi mereka. Anda juga boleh menarik balik persetujuan untuk sebarang jenis pemprosesan data pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan bcgames secara terus.
Pasukan keselamatan bcgames memantau semua aktiviti pemprosesan data 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sebarang percubaan akses tidak sah, kebocoran data atau insiden keselamatan dikesan secara automatik dan tindakan segera diambil. Ahli akan dimaklumkan dalam tempoh yang ditetapkan jika berlaku insiden yang melibatkan data mereka.
BCGames hanya menyimpan data peribadi ahli selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan untuk memastikan ia tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.
Ringkasan kategori data peribadi yang bcgames kumpul daripada ahli semasa pendaftaran dan penggunaan platform.
Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad atau pasport, alamat, gambar dokumen pengenalan untuk proses KYC.
Nombor telefon Malaysia yang aktif, alamat e-mel dan akaun e-wallet yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
Rekod deposit via Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX dan lain-lain, rekod pengeluaran dan sejarah transaksi keseluruhan.
Sejarah taruhan sukan, rekod permainan kasino, sukan maya, perlawanan langsung dan aktiviti platform secara keseluruhan.
Alamat IP, jenis peranti dan pelayar, sistem operasi, masa sesi log masuk dan data diagnostik teknikal platform.
Halaman yang dilawati, ciri-ciri yang digunakan, masa yang dihabiskan di platform dan corak navigasi umum dalam bcgames.
Rekod interaksi dengan pasukan sokongan bcgames melalui live chat, e-mel dan sebarang maklum balas yang dikemukakan.
Kuki sesi, kuki keutamaan dan kuki analitik yang membantu bcgames memahami cara ahli menggunakan platform untuk tujuan penambahbaikan.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh BCGames ("bcgames", "kami", "platform") dan terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau menggunakan perkhidmatan yang disediakan melalui laman web https://bcgames-khelo.net dan aplikasi mudah alih berkaitan.
Kami memahami bahawa privasi data peribadi adalah hak asas setiap individu. Sebagai platform yang beroperasi sepenuhnya untuk pengguna Malaysia, bcgames komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua perundangan berkaitan yang berkuat kuasa di negara ini.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform bcgames, anda memberikan persetujuan untuk pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan platform.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat bcgames. Dalam kes sebarang percanggahan, Dasar Privasi ini akan mengatasi berkenaan perkara-perkara yang berkaitan dengan pemprosesan data peribadi secara khusus.
BCGames mengumpul maklumat yang anda berikan secara sukarela semasa berinteraksi dengan platform, termasuk:
Apabila anda menggunakan platform bcgames, kami secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu termasuk:
Dalam keadaan tertentu, bcgames mungkin menerima maklumat tentang anda dari sumber pihak ketiga yang sah seperti pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal perkhidmatan pembayaran Malaysia dan agensi pencegahan penipuan yang beroperasi di bawah kerangka undang-undang yang berkenaan.
BCGames menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:
Dengan persetujuan anda, bcgames mungkin menghantar maklumat tentang promosi, bonus baharu dan kemaskini platform melalui SMS, e-mel atau notifikasi aplikasi. Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi kami secara terus.
BCGames tidak menjual, menyewa, memperdagangkan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak yang tidak berubah tanpa mengira sebarang keadaan perniagaan.
BCGames mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan tujuan yang spesifik:
Penting: Semua pihak ketiga yang bcgames berkongsi data dengannya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data tersebut untuk tujuan khusus yang ditetapkan oleh bcgames sahaja. Mereka tidak dibenarkan memproses data anda untuk tujuan mereka sendiri.
BCGames melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tidak sah, kehilangan, kerosakan atau pendedahan.
Walaupun bcgames mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang sempurna 100%. Anda juga mempunyai tanggungjawab untuk melindungi kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
BCGames hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Apabila tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan atau dibina semula oleh mana-mana pihak.
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform bcgames. Kuki membantu platform mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi log masuk anda dan mengumpul maklumat analitik untuk membantu kami memahami bagaimana platform digunakan.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Boleh Ditolak? |
|---|---|---|---|
| Kuki Penting | Fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi | Sesi sahaja | Tidak – wajib |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan pilihan bahasa, paparan dan tetapan peribadi anda | 1 tahun | Ya |
| Kuki Analitik | Memahami corak penggunaan untuk penambahbaikan platform | 2 tahun | Ya |
| Kuki Keselamatan | Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan dan akses tidak sah | 30 hari | Tidak – wajib |
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, memadam atau menyekat kuki penting boleh menjejaskan fungsi platform bcgames dan mungkin menghalang anda daripada log masuk atau menggunakan ciri-ciri tertentu. Untuk panduan cara mengurus kuki pada pelayar Chrome, Safari atau Firefox, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar berkenaan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh bcgames:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang bcgames simpan tentang anda. Permintaan hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada support@bcgames-khelo.net dan bcgames akan memberikan respons dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Jika anda mendapati sebarang data peribadi yang bcgames simpan tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan segera. Pembetulan untuk kebanyakan maklumat boleh dilakukan sendiri melalui tetapan akaun bcgames anda. Untuk pembetulan yang memerlukan semakan, sila hubungi pasukan sokongan.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dari sistem bcgames. Walau bagaimanapun, hak ini tidak mutlak – bcgames mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang Malaysia termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan pelaporan kewangan wajib.
Anda boleh meminta bcgames untuk menyediakan data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin (seperti CSV atau JSON) supaya ia boleh dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain mengikut pilihan anda, tertakluk kepada kesesuaian teknikal dan undang-undang yang berkenaan.
Untuk pemprosesan data yang berdasarkan persetujuan anda (seperti komunikasi pemasaran), anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa melalui tetapan akaun bcgames anda atau dengan menghantar e-mel kepada kami. Penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan kesahihan pemprosesan yang telah dilakukan sebelumnya.
Jika anda percaya bcgames telah melanggar hak-hak privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia di bawah Kementerian Komunikasi dan Digital. BCGames menggalakkan anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu supaya kami dapat menyelesaikan sebarang isu secara terus.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi Pegawai Privasi BCGames di support@bcgames-khelo.net dengan nyatakan hak yang ingin anda laksanakan dan maklumat pengesahan identiti yang mencukupi.
Platform bcgames tidak direka untuk atau ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. BCGames tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur.
Jika anda mendapati bahawa seorang kanak-kanak di bawah umur telah mendaftarkan akaun di bcgames atau memberikan data peribadi mereka kepada platform tanpa kebenaran penjaga yang sah, sila maklumkan kepada kami dengan segera di support@bcgames-khelo.net. BCGames akan mengambil tindakan segera untuk memadam data berkenaan dan menamatkan akaun yang terlibat.
Kepada Ibu Bapa & Penjaga: BCGames menggalakkan anda untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk mencegah akses kanak-kanak kepada platform perjudian dalam talian. Jika anda perlu mendapatkan bantuan, pasukan sokongan bcgames sedia membantu anda dengan langkah-langkah perlindungan yang tersedia.
BCGames berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data anda.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform bcgames selepas perubahan Dasar Privasi berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dan memohon pemadaman data mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 8.
Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh bcgames, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:
Semua komunikasi berkaitan privasi data dikendalikan dengan kerahsiaan penuh oleh pasukan bcgames. Anda tidak perlu bimbang bahawa membuat pertanyaan tentang privasi data akan menjejaskan akaun atau perkhidmatan bcgames anda dengan apa cara sekalipun.
Dalam dunia digital hari ini, data peribadi adalah sesuatu yang berharga dan sensitif. Setiap kali anda mendaftar di mana-mana platform dalam talian, anda mempercayakan maklumat peribadi anda kepada platform tersebut – nama, nombor telefon, maklumat kewangan dan sejarah aktiviti anda. BCGames faham betapa besarnya kepercayaan yang anda berikan kepada kami apabila anda memilih untuk mendaftar dan bermain di platform ini. Itulah sebabnya perlindungan data peribadi bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami – ia adalah tanggungjawab moral yang kami ambil sepenuh hati.
Ramai pengguna Malaysia yang pernah mengalami masalah dengan platform dalam talian yang tidak telus tentang cara mereka mengendalikan data peribadi – sama ada data yang dijual kepada pihak pemasaran tanpa pengetahuan pengguna, data yang tidak dilindungi dengan baik dan bocor akibat insiden keselamatan, atau data yang digunakan untuk tujuan yang tidak pernah dipersetujui oleh pengguna. Pengalaman negatif sebegini memberi kesan yang besar kepada kepercayaan pengguna Malaysia terhadap platform dalam talian secara amnya. BCGames wujud untuk menjadi alternatif yang berbeza – platform yang benar-benar menghormati privasi ahlinya.
Dari perspektif teknikal, bcgames melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data. Enkripsi SSL 256-bit yang kami gunakan bermakna maklumat yang mengalir antara peranti anda – sama ada telefon Android, iPhone atau komputer riba – dan pelayan bcgames tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak tengah, walaupun anda menggunakan rangkaian WiFi awam. Semua data sensitif yang disimpan di pelayan kami pula dienkripsi dalam keadaan statik menggunakan piawaian yang sama yang digunakan oleh institusi kewangan utama Malaysia. Ini bermakna walaupun sekiranya berlaku sebarang percubaan tidak sah untuk mengakses pangkalan data kami, data yang diperolehi adalah dalam bentuk yang tidak boleh dibaca tanpa kunci enkripsi yang sesuai.
Berkaitan proses pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan untuk pengeluaran wang di bcgames, kami faham bahawa berkongsi salinan MyKad atau pasport dengan mana-mana pihak boleh menimbulkan kebimbangan yang wajar. Proses KYC bcgames dikendalikan melalui sistem yang mematuhi piawaian keselamatan industri tertinggi. Dokumen KYC anda tidak digunakan untuk apa-apa tujuan lain selain pengesahan identiti yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Kami tidak menyimpan dokumen asal anda selepas proses pengesahan selesai – hanya rekod bahawa pengesahan telah berjaya dilakukan beserta maklumat asas yang perlu untuk pematuhan undang-undang.
Tentang maklumat pembayaran pula, perlu difahami bahawa bcgames tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit anda secara langsung. Apabila anda membuat deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, transaksi tersebut diproses terus oleh pembekal perkhidmatan pembayaran berkenaan menggunakan infrastruktur keselamatan mereka sendiri yang telah diiktiraf. BCGames hanya menerima konfirmasi bahawa pembayaran telah berjaya – butiran penuh pembayaran anda tinggal dengan pembekal perkhidmatan pembayaran anda, bukan dengan bcgames.
Satu perkara yang kami ingin tegaskan dengan jelas: BCGames tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kepada pengiklan, syarikat pemasaran atau mana-mana pihak komersial lain. Ini bukan sekadar dasar yang boleh berubah mengikut keputusan perniagaan – ini adalah komitmen asas yang mencerminkan nilai-nilai teras bcgames. Kami percaya bahawa ahli yang mempercayai kami dengan data mereka tidak patut menjadi komoditi untuk keuntungan komersial. Model perniagaan bcgames adalah menyediakan platform hiburan yang berkualiti – bukan menjual profil pengguna.
Untuk ahli yang ingin memahami dengan lebih terperinci tentang data apa yang bcgames simpan tentang mereka, cara yang paling mudah adalah dengan menghubungi pasukan sokongan bcgames melalui live chat atau e-mel di support@bcgames-khelo.net dan membuat permintaan akses data (Subject Access Request). BCGames akan menyediakan laporan lengkap tentang data anda dalam masa 21 hari bekerja. Ini adalah hak anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia dan bcgames menghormati serta memudahkan pelaksanaan hak ini sepenuhnya.
Akhirnya, privasi data adalah tanggungjawab bersama. BCGames melakukan bahagian kami dengan melindungi data anda dengan teknologi dan prosedur terbaik yang ada. Namun, anda juga mempunyai peranan penting – pastikan kata laluan akaun bcgames anda kuat dan unik, aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun, jangan kongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa dan pastikan anda log keluar dari platform selepas setiap sesi terutama jika menggunakan peranti yang dikongsi. Bersama-sama, kita boleh memastikan akaun dan data anda sentiasa selamat di bcgames.
Pegawai Privasi BCGames tersedia untuk menjawab sebarang soalan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda. Hubungi kami melalui live chat atau e-mel – kami berkomitmen untuk memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja.
Hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Syarat-syarat terpakai. Bermain dengan bertanggungjawab.